Наверх
Возврат денежных средств и отказ от услуги

Заказчик имеет право вернуть сумму гонорара до начала сессии(до конца этапа подачи заявок) за исключением комиссии взимаемой площадкой.

Для этого Заказчику необходимо обратиться в службу поддержки с просьбой отменить проект.

Заказчику возвращается полная сумма гонорара, за исключением комиссии площадки 20%.

Деньги зачисляются обратно на кошелек Заказчика в личном кабинете, при повторном их использовании комиссия площадки не взимается.

При необходимости Заказчик может вывести сумму из кошелька на карту, но при повторном пополнении кошелька будет снова взиматься комиссия площадки в размере 20%.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат денег осуществляется, на реквизиты указанные в личном кабинете.

Для разрешения возможных возникших вопросов INVENTNOVA связывается с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. В случае если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ недоступен или вопрос остается нерешенным, INVENTNOVA оставляет за собой право не возвращать уплаченные ранее средства до разрешения спорной ситуации.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня запроса на вывод средств.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@inventor-global.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Скачать заявление
Чат со службой поддержки